企业文化

　　【经营理念】关注专业品质、尊重客户特质、注重长久发展、追求合作共赢。

　　【发展愿景】积跬步以至千里、蓄细流已达江海，致力成为工装行业的精品打造者。

　　【服务宗旨】以服务赢得市场、以品质满意客户。

　　【团队管理】尊重人才、尊重专业、员工与公司共发展。

　　真实与朴实是天才的宝贵品质，真诚是一种心灵的开放，真诚是通向荣誉之路。

　　我们喜欢诚实的人，我们奉行的实践原则是：对客户诚实、对供应商诚实、对公司诚实——归根到底，对消费者诚实。

　　我们重视交流，把沟通作为企业凝聚力增强的聚力器。要秉承一贯的创新理念，这有赖于每位员工都能够毫无顾忌地交流想法和观点。

　　我们的团队成员都是有理想、有目标、有激情、有创造力。 所以我们将把这种******的企业文化坚定不移的贯彻执行，将之不断完善、发展、升华，创造企业一个又一个的辉煌。

　　一流的设计、一流的施工、一流的管理、一流的服务

　　目前“争做一流员工，共造一流品牌，同创一流企业”已成为华真企业文化的三大亮点。华真的目标是打造“大家的华真、年轻的华真、永远的华真”，创立一个充满活动，富有爱心，具有社会责任感的企业。

　　华真人追求的******目标是让客户100%满意

　　微笑服务原则

　　微笑服务其实也是处世之道的一种接人待物。在任何时候，任何情况，华真人都要微笑面对客户，不允许对客户有怠慢、无礼的言行。

　　客户、公司无小事原则

　　细节决定成败，“小事”可视为细节。因此客户无小事，公司无小事，客户的事情再小，也与客户是否对公司满意度紧紧联系在一起。每个客户希望员工重视他们每一件小事，把每一件小事做到位，任何小的疏忽都会造成客户的不满，甚至十分严重的后果，因此客户每件小事都是大事。即所谓“完美源自细节”。

　　当日答复有效沟通原则

　　客户的要求及问题，无论是大事，还是“鸡毛蒜皮”的小事，工作负责人必须在客户提出的当天给予答复，与客户就工作细节协商一致，落实时毫不走样的按照协商的具体要求办理，办好后必须及时反馈给客户。如有投诉时，在******时间加以解决，自己不能解决时要及时汇报，我们做不到事情就不能承诺，承诺的事就一定要做到。为客户提供便捷、优质服务的权力。

　　专业规范安全******原则

　　遵守行业的标准和规范，遵守公司的程序、制度、规范，不能为图省事、省钱、省麻烦，做出任何偷工减料的行为。凡是与安全相违的事情坚决不能办，就是客户要求，也不能为讨客户欢心而忽视安全，耐心地与客户沟通，让客户从心里理解，相信客户一定不会由此产生不满意。